我們可為您提供多樣化的服務(wù)支撐,通過(guò)我們研發(fā)的先進(jìn)數(shù)字社區(qū)平臺(tái)及專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)從小區(qū)到社區(qū)、街道逐步延伸至市域及整個(gè)地區(qū),為每個(gè)家庭和個(gè)人提供衣食起居、生活繳費(fèi)、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)電商、網(wǎng)上辦事等各類(lèi)服務(wù),為您快速、有效的打造智慧社區(qū)服務(wù)體系,使您轄區(qū)居民的生活更加便捷、舒適、智能。
社區(qū)服務(wù)
依托我們豐富的資源整合經(jīng)驗(yàn)可幫助您迅速整合區(qū)域內(nèi)各類(lèi)服務(wù)資源,通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式將社區(qū)辦事、物業(yè)服務(wù)、醫(yī)療保健、線上購(gòu)物、家政上門(mén)、社區(qū)活動(dòng)等與居民生活緊密相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行有效接入和整合。
便民繳費(fèi)
根據(jù)您轄區(qū)的實(shí)際需要,我們將幫助您對(duì)水電、燃?xì)?、熱力、公交、社保等公共繳費(fèi)渠道進(jìn)行有效整合,借助我們的資源整合平臺(tái)通過(guò)手機(jī)APP、自助終端等渠道為公眾提供優(yōu)質(zhì)高效、方便快捷的繳費(fèi)服務(wù)。
社區(qū)電商
我們?yōu)槟峁┗谏鐓^(qū)的電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái),通過(guò)專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì)幫您快速的吸納商家和用戶(hù),并搭建豐富的商品目錄及組織有效的推廣宣傳及活動(dòng)。同時(shí)從用戶(hù)在線下單、安全支付、快捷配送、售后服務(wù)、統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)等各方面為您提供完善的全流程電商服務(wù)。
社區(qū)一卡通
甘肅一卡通作為居民服務(wù)和管理的載體,基于其被人民銀行官方授權(quán)的實(shí)名認(rèn)證和全行業(yè)的支付功能,可為居民提供身份識(shí)別、公交出行、信息存儲(chǔ)、門(mén)禁識(shí)別、生活購(gòu)物等各類(lèi)服務(wù),在為居民提供安全便捷服務(wù)的同時(shí)也為社區(qū)更加有效的服務(wù)和管理居民提供了支撐。
語(yǔ)音客服中心
我們可為您提供專(zhuān)業(yè)高效的語(yǔ)音客服平臺(tái)和工單流轉(zhuǎn)體系,從受理、流轉(zhuǎn)、辦結(jié)到回訪實(shí)現(xiàn)了及時(shí)高效的全流程事件管理。您可以基于我們的96123語(yǔ)音客服平臺(tái)實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)全天在線的專(zhuān)屬客戶(hù)語(yǔ)音服務(wù),也可以委托我們?yōu)槟罱▽儆谧约旱恼Z(yǔ)音客服平臺(tái)。
服務(wù)渠道
我們可為你搭建基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)分析的線上線下服務(wù)渠道,包括平臺(tái)管理端、手機(jī)APP、視頻自媒體(抖音)、社區(qū)綜合服務(wù)中心(便利店)以及自助服務(wù)終端,將線上線下進(jìn)行有效貫通,通過(guò)各服務(wù)渠道的緊密配合真正為社區(qū)用戶(hù)帶來(lái)一站式智慧社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)。
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案例展示: